作品を発送する
販売した作品は、クリエイター自身が購入者へ作品を発送します（運営による発送代行はありません）。
ここでは、配送業者の例として日本郵便・ヤマト運輸を使用します。他の配送業者を利用しても問題ありませんが、補償や追跡など本記事の内容は遵守してください。
作品が購入されると通知が届きます。発送が済んでいない注文は、サイドメニューの [販売履歴] にバッジで件数が表示されます。通知の受け取り方は 通知設定を変更する から確認できます。
発送は次の流れで行います。
梱包 → 送り状の記入 → 補償の有効化 → 発送（集荷／持込） → 追跡番号の登録。
内容品の価値に見合った十分な梱包をします。
- 緩衝材で包み、箱の中で動かないように固定します。
- 割れ物などの取扱注意品は、後工程の送り状・申告で必ず明示します。
※ 梱包前の作品の状態や梱包後の外装を写真に残しておくと、輸送中の破損や「作品が違う」といったトラブルが起きた際のスムーズな解決に役立ちます。
送り状を記入する
Section titled “送り状を記入する”送り状を正確に記入します。
- 記入漏れ・誤記に注意します。
- 取扱注意品はその旨を明示します。
配送先住所の確認で発送できないと判断した場合や、在庫がないなど配送先以外の理由で発送できない場合のキャンセルは、販売の問題を報告する をご確認ください。
補償を有効化する
Section titled “補償を有効化する”発送時の作業として、補償が確実に適用される状態を整えます。
- 必ず作品の金額をカバーできる補償を設定します。
- 申告額を正確に記入します。
- 追跡可能な発送方法を用います。
※ 送料の負担や補償額の考え方は 送料と補償について をご確認ください。
梱包した作品を、配送業者の窓口・コンビニ・集荷などから発送します。
※ 注文確定から1週間以内の発送をお願いします。
追跡番号を登録する
Section titled “追跡番号を登録する”発送後、追跡番号をDipsyアプリに登録し、ステータスを発送済みに更新します。
- サイドメニューを開き、[販売] の [販売履歴] をタップします。
- 該当の注文をタップします。
- [発送を登録] をタップします。
- 配送業者（日本郵便（ゆうパック）/ ヤマト運輸 / 佐川急便 / その他）を選択します。「その他」を選んだ場合は運送会社名を入力します。
- 追跡番号を入力します。半角英数字とハイフンが使用できます。
- [登録して通知] をタップします。
「発送を確定しました」と表示され、購入者への通知と発送済みへのステータス更新が完了します。
※ 追跡番号を登録すると、購入者のアプリで 配送状況を確認する ことができるようになります。
発送前チェックリスト
Section titled “発送前チェックリスト”発送する前に、発送作業の要点を最終確認します。
- 日本郵便またはヤマト運輸など、追跡・補償のある方法で発送するか
- 補償が効く状態か（30万円超なら追加補償済みか、または引き受け可能な配送業者か）
- 追跡番号が発行されるか