配送状況を確認する
購入した作品の配送状況は、購入履歴から確認できます。出品者が追跡番号を登録すると、配送業者のページで詳しい追跡情報を確認できます。
- サイドメニューを開き、[購入] の [購入履歴] をタップします。
- 該当の注文をタップします。
- 注文の詳細から配送状況を確認します。
※ 購入履歴の一覧でも、発送済みの注文には配送業者名が表示されます。
配送ステータス
Section titled “配送ステータス”| ステータス | 内容 |
|---|---|
| 発送待ち | 注文が確定し、出品者が発送を準備している状態 |
| 発送済み | 出品者が作品を発送し、追跡番号が登録された状態 |
| 配送完了 | 作品が配送先に届けられた状態 |
※ 発送済み以降は、各配送業者の追跡確認ページで詳しい追跡情報を確認できます。
※ 作品が届かない、届いた作品に問題があるなどの場合は 購入の問題を報告する をご確認ください。
配送状況の通知について
Section titled “配送状況の通知について”出品者が作品を発送すると、登録メールアドレスに発送のお知らせメールが届きます。メールには追跡番号と配送業者が記載されます。
最新の配送状況は購入履歴からご確認ください。